Гарантия и возврат

На все сложно технические товары, приобретаемые в нашем магазине, действует гарантия 12 месяцев в официальных сервисных центрах. Официальные сервисные центры осуществляют как гарантийный, так и послегарантийный ремонт продукции, приобретаемой в нашем магазине.

В случае возникновения неисправностей вы можете обратиться в официальный сервисный центр.

Обязательным условием выполнения гарантийного ремонта является наличие гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства.

После истечения срока гарантии мы осуществляем постгарантийное обслуживание в собственном аккредитованном сервисном центре. Мы поможем с плановым обслуживанием техники, обновлением прошивок и ПО, диагностикой и устранением неисправностей.

Все вопросы касающиеся гарантийного и постгарантийного обслуживания вы можете задать нашем менеджерам по телефону или e-mail. Мы работаем с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00

Телефон: 8 (904) 240-64-64

e-mail: dobus164@yandex.ru

В течение 7 дней вы имеете право осуществить возврат любой не подошедшей техники, приобретенной в нашем магазине, без объяснения причины возврата и какой-либо бумажной волокиты.

Единственным условием является сохранение товарного вида покупки: отсутствие признаков пользования устройством, наличие заводской упаковки.

До 15 рабочих дней с момента покупки вы имеете право вернуть или обменять товар в случае выявления недостатков.

По истечении 15 рабочих дней с момента покупки вы имеете право предъявить требование о ремонте, снижении стоимости или возмещения суммы , затраченной на устранение неполадок.

Все вопросы касающиеся возврата или обслуживания оборудования вы можете задать нашем менеджерам по телефону или e-mail. Мы работаем с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00

Телефон: 8 (904) 240-64-64

e-mail: dobus164@yandex.ru